Incorpora tu información
Añade documentos, texto, imágenes o páginas web. Krama procesa el contenido y conserva su estructura y procedencia.
Tu conocimiento, listo para responder
Convierte documentos, páginas web y conocimiento interno en asistentes que responden con tus contenidos, citan sus fuentes y pueden atender a tu equipo o a los visitantes de tu web.
Encuentra antes.Consulta en segundos información repartida entre documentos y webs.
Responde con respaldo.Conserva el vínculo con el contenido original que sustenta cada respuesta.
Publica con control.Decide quién puede usar cada asistente y dónde puede aparecer.
El conocimiento que ya tienes, listo para ayudar
Manuales, procedimientos, páginas web y materiales internos suelen ser difíciles de consultar. Krama los convierte en una experiencia conversacional sin perder el vínculo con el contenido original.
Añade documentos, texto, imágenes o páginas web. Krama procesa el contenido y conserva su estructura y procedencia.
Decide su función, tono e instrucciones, y selecciona exactamente qué información puede utilizar.
Haz preguntas reales, revisa el contenido utilizado y ajusta el asistente antes de compartirlo.
Úsalo con tu equipo o intégralo en sitios autorizados mediante un widget o un iframe.
Un asistente para cada necesidad
Cada asistente adopta una función concreta y consulta solo la información que le asignes. Mantén especialistas separados sin mezclar contenidos ni audiencias.
Crear mi primer asistenteConvierte manuales, especificaciones, procedimientos y notas técnicas en respuestas fáciles de localizar y comprobar.
Facilita el acceso a políticas y procedimientos conservando la referencia al contenido original.
Ofrece a tu equipo un punto de acceso conversacional a temarios y recursos.
Responde preguntas de los visitantes y ayúdales a llegar antes a la información relevante sin perder el control de las fuentes.
El plazo indicado es de treinta días desde la recepción de la solicitud.
Control y trazabilidad
Krama mantiene la relación entre cada respuesta, la configuración utilizada y el contenido que la sustenta.
Cada asistente consulta únicamente las colecciones que le asignes.
Consulta el contenido que sustenta cada respuesta y decide cuándo mostrar las citas.
Identifica con qué revisión respondió el asistente y conserva su trazabilidad.
Separa organizaciones y permisos, y elige en qué dominios puede utilizarse cada publicación.
Después de publicar
Publicar el asistente es solo el principio. Revisa lo que preguntan tus visitantes, detecta qué necesita atención y conserva el contexto para actuar.
Localiza rápidamente las interacciones públicas que todavía no ha revisado tu equipo.
Consulta qué se preguntó, qué respondió el asistente y qué contenido utilizó.
Recibe por correo las conversaciones cerradas con un resumen que facilita su seguimiento.
El visitante consultó los requisitos de alta y solicitó información sobre la documentación necesaria.
Una configuración, distintos destinos
El asistente conserva su configuración y sus fuentes independientemente del canal en el que se utilice.
Tu equipo conversa con los asistentes disponibles dentro de un entorno privado.
Añádelo como botón flotante sin alterar el resto de la experiencia.
Incorpora la conversación directamente dentro de una página.
La documentación técnica está disponible para clientes Growth y Enterprise.
Planes que crecen contigo
Compara límites reales y elige por volumen de uso. Todos incluyen conocimiento, respuestas con fuentes, Playground, chat interno y publicación web.
Para descubrir el producto
Para equipos pequeños
Para crecer con volumen
Para organizaciones y despliegues amplios
Precios mensuales, sin IVA. La contratación y asignación del plan se tramitan con Krama.
Cómo leer las respuestas incluidas: las cifras destacadas usan el perfil Económico. Una respuesta Económico consume 0,5 unidades; Estándar, 1; y Avanzado, 2. Por ejemplo, Starter permite hasta 1.000 respuestas Económico o 500 Estándar al mes. La indexación mensual mide contenido nuevo o reprocesado; el conocimiento activo indica cuánto contenido puede permanecer disponible a la vez. Puedes consultar el consumo y la fecha de reinicio dentro de la aplicación.
Preguntas frecuentes
¿Tienes un caso concreto? Cuéntanos qué información quieres hacer más fácil de consultar y te ayudaremos a plantearlo.
No. Añades las fuentes que quieres utilizar, defines las instrucciones y pruebas el resultado. El contenido se recupera cuando el asistente necesita responder.
RAG (generación aumentada por recuperación) permite localizar contenido relevante en las fuentes asignadas antes de generar una respuesta. Krama lo utiliza cuando una pregunta requiere consultar conocimiento, para responder a partir de documentos y páginas web seleccionados y conservar la referencia al contenido original.
Texto, PDF, documentos de Office, imágenes con texto, páginas web concretas y sitios públicos, dentro de los límites de tu plan.
Sí. No necesitas programar para crear y configurar el asistente. Puedes utilizarlo internamente o publicarlo en sitios autorizados mediante un widget flotante o un iframe: Krama genera el código que debes insertar en el sitio.
Los usuarios, asistentes, fuentes y conversaciones están aislados por organización. Los permisos distinguen además entre administración y uso ordinario. Los datos se almacenan en la Unión Europea y las peticiones a los modelos de IA también se tratan solo en ella. Krama no utiliza tus documentos ni tus conversaciones para entrenar modelos, y los proveedores de IA no las usan para entrenar ni las conservan una vez generada la respuesta, salvo una revisión de seguridad puntual dentro de la UE si detectan un posible uso indebido.
Sí. Los administradores pueden consultar las conversaciones públicas, sus transcripciones, las fuentes citadas, su estado y su consumo, y localizar las que están pendientes de revisión.
Puedes reemplazar o volver a procesar documentos y sincronizar de nuevo las fuentes web. Si un procesamiento falla, Krama conserva disponible la versión anterior del contenido.
Incluye hasta tres usuarios, un asistente, una publicación activa, 10 MiB de conocimiento, 10 MiB de indexación al mes, 30 días de conservación y hasta 200 respuestas mensuales con el perfil Económico.
Cada respuesta descuenta capacidad según el perfil de IA: Económico consume 0,5 unidades; Estándar, 1; y Avanzado, 2. Por eso el número final de respuestas depende de la combinación de perfiles que utilices. El panel muestra el consumo y la fecha de reinicio.
Cambian el número de usuarios, asistentes y publicaciones, la capacidad mensual de respuestas e indexación, el conocimiento activo, la conservación de conversaciones, y los perfiles de IA disponibles. La tabla de planes muestra cada límite por separado para que puedas compararlos.
No. Los precios publicados son mensuales y no incluyen IVA. La contratación y asignación del plan se tramitan con Krama.
Sí. La documentación técnica de la API se facilita a los clientes con plan Growth o Enterprise. Los desarrollos de integración a medida requieren una oferta o contrato expreso.
Sí. Puedes mantener bases de conocimiento independientes y decidir cuáles puede consultar cada asistente.
Empieza gratis
Añade una fuente, crea tu primer asistente y comprueba con una pregunta todo lo que puede aportar.